Chloe (Kaitlyn Bernard) è una studentessa modello e una ragazza apparentemente felice, ma nasconde un segreto: ha una relazione online con un uomo che non ha mai incontrato di persona. Quando decide finalmente di incontrarlo, scompare senza lasciare traccia.

Sua madre, Katherine (Melissa Leo), e sua sorella maggiore, Libby (Andrea Bogart), si lanciano in una ricerca disperata. Presto scoprono la doppia vita che Chloe conduceva online e si rendono conto che è caduta nella trappola di un pericoloso predatore digitale. Mentre la polizia segue le procedure standard, Katherine e Libby capiscono di dover agire da sole per ritrovare Chloe prima che sia troppo tardi, addentrandosi in un mondo oscuro e pieno di pericoli.