En Israel existe un servicio especial que informa a los familiares de los soldados fallecidos en combate. La tarea principal de los oficiales de este servicio es encontrar a la familia del soldado fallecido cuanto antes e informarles de la tragedia en persona. No es un plato de gusto para nadie, pero se esfuerzan en hacerlo de la forma más delicada posible. Los que trabajan en esto saben que el momento más duro es cuando llaman a la puerta.
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